Service
Achat, pose et entretien des produits weinor
Les stores, les toits de terrasse et les oasis de verre® seront toujours achetés directement auprès de l'un de nos partenaires contractuels formés, issus du commerce spécialisé – par exemple, pour les volets roulants, les professionnels spécialisés dans la protection solaire, les entreprises de construction métallique et de menuiserie – et non directement chez weinor. Nos revendeurs spécialisés weinor fournissent des conseils complets et disposent du savoir-faire nécessaire pour installer professionnellement les produits sophistiqués de weinor.
Que m'offre le revendeur weinor ?
Il est votre interlocuteur pour :
- Conseils sur le produit weinor que vous souhaitez
- Conseils sur votre solution individuelle de terrasse
- Conseils sur les conditions structurelles sur place
- Prix et préparation des offres
- Installation et maintenance de votre produit weinor
- Questions et souhaits après l'achat
Le revendeur weinor vous conseille volontiers et connaît les réponses à vos questions. Ses employés sympathiques et fiables veillent à ce que le travail soit effectué dans les délais et de façon professionnelle.
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Quels avantages m'offre le revendeur weinor ?
- Les produits weinor sont toujours disponibles à proximité.
- Les revendeurs weinor sont formés régulièrement et travaillent professionnellement.
- Les revendeurs weinor trouvent toujours la solution idéale même lors de montages difficiles (par ex. fixation à une façade) ou lors de la programmation du système électronique.
- Les revendeurs weinor apportent leur aide rapidement aux questions et lors de réclamations. Ils connaissent votre projet et peuvent réagir immédiatement.
Où puis-je trouver une entreprise revendeurs weinor ?
Cliquez tout simplement ici. Remplissez tout d'abord le formulaire afin que nous puissions trouver une entreprise revendeurs weinor tout près de chez vous. Vous recevrez uniquement des adresses d'Entreprises formées.
L'entreprise spécialisée weinor répond en outre à vos questions concernant :
- la garantie
- l'entretien et la maintenance de produits weinor
- l'extension de votre système weinor existant
- les détails techniques
Qui est mon partenaire contractuel ?
En achetant un produit weinor, vous avez conclu un rapport contractuel avec un revendeur spécialisé weinor. C'est pourquoi, il est important de toujours rester en contact avec lui pour toutes les questions ayant trait à votre produit weinor
Nous serons bien sûr ravis de vous renseigner sur les produits weinor et vous communiquer les coordonnées d’un revendeur professionnel au numéro d'assistance téléphonique +49 (0)221 5 97 09-211. C’est avec plaisir que nous prenons en charge vos appels téléphoniques dans les langues suivantes : allemand et anglais.
À qui puis-je m’adresser en cas de questions ?
En cas de réclamation et de questions sur une installation déjà présente, vous devez contacter l'entreprise spécialisée qui a monté l'installation. Si nécessaire, elle vous mettra en contact avec weinor, s'il s'agit d'une réclamation concernant le montage ou un produit.
Les revendeurs weinor sont aussi le premier choix, lorsqu'il s'agit de stores, toits de terrasses est Oasis de verre® weinor.
Que faire en cas de problèmes avec le revendeur ?
Si vous deviez être mécontent de la gestion par un revendeur weinor, faîtes-le nous savoir sans hésiter. Dans ce cas, écrivez-nous un courriel à info@weinor.de. Dans tous les cas, nous examinerons votre situation. En effet, il nous tient très à cœur de maintenir la chaîne de qualité, du site de production weinor à chez vous, au plus haut niveau possible.
Bien sûr nous sommes aussi très heureux de recevoir des messages positifs !
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